September 18th, 2013

Поучительное

http://maniag.livejournal.com/764536.html
Предупреждаю сразу, история - фейк, но вот эти слова, они от этого менее верными не становятся:

“Вы слишком привыкли к мысли, что все воспринимают мир одинаково. Но это не так. Если вы соберетесь вместе и попытаете пересказать друг-другу самые простые и очевидные для вас понятия, то поймете, что все вы живете в совершенно разных мирах. И лишь ваш комфорт определяет ваше психическое спокойствие. В таком случае человек считающий, что он жираф и живущий в мире с этим знанием так же нормален, как человек, считающий что трава зеленого цвета, а небо синего. Кто-то из вас верит в НЛО, кто-то в Бога, кто-то в утренний завтрак и чашку кофе. Живя в гармонии со своей верой – вы совершенно здоровы, но стоит вам начать защищать свою точку зрения – как вера в Бога заставит вас убивать, вера в НЛО – бояться похищения, вера в чашку кофе по утру – станет центром вашего мироздания и разрушит вашу жизнь. Физик начнет приводить вам аргументы того, что небо не синего цвета, а биолог докажет, что трава не зеленая. В конце концов вы останетесь один на один с пустым, холодным и совершенно не известным вам миром, которым наш мир скорее всего и является. Так что не важно какими призраками вы населяете ваш мир. Пока вы в них верите – они существуют, пока вы с ними не сражаетесь – они не опасны”.

Про бумажки

Сдал сегодня очередной объект. За скоро как уже 5 лет ведения бизнеса это первый раз, когда клиент не просто остался доволен, но вообще не имел ни одной, даже самой мизерной претензии.
Собственно и за 4 года работы наемным сотрудником до этого я тоже такой коллизии не припомню.

Ларчик открывается просто. Пишите бумажки, граждане.

Пришел товар, а принимающее лицо опоздало - рапорт, запись в Акт работ выполненных на объекте.
Проходы не позволяют пронести оборудование в упаковке, а часть и вовсе приходится разбирать - в Акт
Смежники накосячили с подводками - в Акт
Охрана мурыжила бригаду на допуске пол-часа - в Акт
Нет электричества на всех точках - в Акт

И так далее.
Я, блин, долго к этому шел. Ругался с инженерами, дневал и ночевал с ними на объектах, тыкая пальцем, объяснял как себя вести в любой нестандартной ситуации.
Усвоили наконец, слава Хрофту.

У многих, особенно начинающих бизнесменов, есть иллюзия, что если взять на себя решение проблем Заказчика никак не связанных со своими собственными косяками, то это оценят и зачтут.
Неа, эффект будет обратный. Человек через 5 минут забудет о том, что это не были ваши проблемы.
Через день он будет помнить только, что проблемы были и связаны они были именно с вами.

Так что бюрократия - наше все.