caurug (caurug) wrote,
caurug
caurug

Совы не то чем кажутся...

https://red-atomic-tank.livejournal.com/2520873.html#comments
Вот что бывает, когда в издательстве (но, в принципе, в любой организации) внедряют CRM, но не дрючат сотрудников на предмет того, что, как и почему там делается и как оно выглядит в глазах контрагента. Забавно, да.
Не менее забавно, что оно неплохо иллюстрирует осведомленность граждан далеких от внутреннего функционирования всяческих контор, в вопросах документооборота - даже мысли не возникает, что "чой-то тут не так", сразу же "этозаговор!" - единственный глас разума в комментариях был заплеван тут же.

Мораль простая - любая автоматизация бизнес-процессов должна делаться таким образом, чтобы даже теоретически понять что-либо превратно было невозможно. А оно сложно, потому как такие коллизии обычно происходят аккурат на стыке автоматики и человеческого фактора, при этом погроммисты не слишком любят и умеют, как правило, в этом стыке ковырятся.
Tags: бизнес, как это устроено, поучительное
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 22 comments