Живой пример:
Некий немелкий отечественный производитель оборудования для общепита, достаточно долго добивался, чтобы мы продавали его оборудование. Рассказывал про технологии, качество, гарантию и постгарантию, обещал скидки и прочий марципанчик. (Про качество, кстати, пиздел как дышал, а дышал часто.) Точнее не производитель вообще, а специалисты из отдела дилерских продаж - ребята в возрасте слегка за 30, вполне себе вменяемые и договоропригодные.
Ну и сосватали они, среди прочего, одного заказчика, которому была нужна сложносочиненная линия раздачи, которую нужно было поставить в еще более сложносочиненное помещение. Заказчик, разумеется, заказал проект, дабы увидеть как оно вообще будет, куды чего тащить и так далее.
Запрашиваю у завода 3D-модели оборудования, а мне в ответ серьезный дядечка под полтинник - "
Ладно, говорю. Дайте точные чертежи в 2D, с размерами, сам сделаю.
Присылают отсканированные картинки без размеров вовсе. Точнее они там были, но какая-то
А изделия, чсх, имеют кучу выштамповок, выступающих элементов, граней и всякого прочего разного, чего нужно учесть.
Звоню снова и говорю сакраментальное "
А мне в ответ снова "
Не, я упорный! Я нашел в сети проекции с парой размеров, и довел все остальное чисто по ним, в масштабе - деньги-то заказчиком уплочены!
Но больше, разумеется, я это железо не ставил, не ставлю и ставить не буду.
Ну и как вишенка на торте. На очередной отраслевой выставке, один из мальчиков из их дилерского отдела, увидел у нас на стенде тот самый проект, и попросил визуализацию, чтоб клиентам показывать. И очень сильно удивился, отчего это я начал брызгаться слюнями и нечленораздельно цитировать все что мне известно из обсценной лексики. Не, потом-то понял, и даже обещал меры принять. До сих пор применяет. Года 3 уже. Воз, разумеется, и ныне там.
Так что я ту самую барышню очень хорошо понимаю.
P.S. Ах да! Что не было недопонимания. Абсолютно симметричная ситуация, по крайне сложному и крайне дорогостоящему оборудованию, у меня была с одним вполне себе европейским концерном. Точнее, с их представительством по СНГ. Там вопрос был решен как раз таки прыжком через голову и общением напрямую с ребятами из забугорья. По результатам, в представительстве даже слегка поменялся персонал.
К великому моему сожалению, на чисто наших кадров из чисто наших контор, жаловаться некому.
Ни в одном из двух случаев, никаких чиновников даже и рядом не было.
Не, я бы их с удовольствием, может и обвинил бы в чем-то, но не было. Одни слесаришки, инженеГры и торгаши.
Как-то так.